Kiến tạo một trải nghiệm thương hiệu gần gũi và chào đón
Việc tái phát triển The Mariners tại Tsim Sha Tsui mở ra cơ hội để The Sailors Home and Mission to Seafarers nâng cao giá trị dành cho cộng đồng hàng hải. Được tổ chức này vận hành, The Mariners là điểm lưu trú và kết nối dành cho thuyền viên, gia đình của họ và cộng đồng hàng hải, đồng thời góp phần hỗ trợ ngành vận tải biển và du lịch của Hong Kong.
THÁCH THỨC
Phát huy một di sản lâu đời
Với sứ mệnh bảo vệ và hỗ trợ thuyền viên bằng cách mang đến một “mái nhà nơi phương xa”, The Mariners đã đồng hành cùng cộng đồng hàng hải toàn cầu trong hơn 150 năm.
Thông qua các dịch vụ phúc lợi hiện đại, hỗ trợ mục vụ và tinh thần, cùng những trải nghiệm chân thực về Hong Kong, The Mariners tiếp tục tạo ra giá trị không chỉ cho thuyền viên mà còn cho cộng đồng rộng lớn hơn.
GIẢI PHÁP
Một trải nghiệm thương hiệu ấm áp và gần gũi
Lấy cảm hứng từ biển cả, SR phát triển hệ nhận diện mới và triển khai xuyên suốt các hoạt động truyền thông, nền tảng số – bao gồm ứng dụng thành viên cùng nhiều điểm chạm thương hiệu khác, kể cả trong các hoạt động tại nhà thờ.
Hình khối, đường nét, chất liệu và bảng màu của hệ nhận diện cũng trở thành nguồn cảm hứng cho thiết kế nội thất của các khu lưu trú và tiện ích.
Bên cạnh đó, SR phát triển nhận diện lấy cảm hứng từ văn hóa hàng hải cho The Gallery và Signals.
Định vị thương hiệu
SR xác lập định vị “Your home away from home” – “Mái nhà nơi phương xa”, cùng tính cách và câu chuyện thương hiệu ấm áp, gần gũi, phù hợp với nhiều nhóm đối tượng và cộng đồng khác nhau.
Website mới tiếp tục thể hiện tinh thần của hệ nhận diện, với trải nghiệm được tinh giản, điều hướng trực quan và kết nối thuận tiện với nền tảng đặt phòng, giúp hành trình của thuyền viên và gia đình trở nên liền mạch hơn.
KẾT QUẢ
Website mới được ra mắt cùng tòa nhà The Mariners sau cải tạo vào tháng 8/2025, góp phần củng cố sứ mệnh mang đến một nơi có cảm giác như ở nhà cho thuỷ thủ và gia đình trên khắp châu Á.
