Tối đa hoá sức ảnh hưởng: Cùng chung tay nắm lấy giá trị chung từ bây giờ
Kính gửi các CEO và chủ thương hiệu,
Những người quan trọng nhất đối với thành công kinh doanh của bạn đang đánh giá lại cách họ cảm nhận về thương hiệu của bạn. Bạn phù hợp với các giá trị phát triển của họ như thế nào? Bạn có còn liên quan với họ không? Bạn có còn xứng đáng cho một sự cao cấp, và việc kinh doanh với bạn nói gì về họ với tư cách cá nhân?
Những câu hỏi này là cơ bản đối với các doanh nghiệp và CEO trên toàn cầu khi liên tục có sự thay đổi xung quanh chúng ta. Các bên liên quan và người tiêu dùng đang xem xét lại mối quan hệ của họ với các thương hiệu và không còn tương tác với những thương hiệu mà không chia sẻ các thay đổi ưu tiên của họ.
Vậy tại sao lại như vậy, và điều gì đã thay đổi?
Mọi thứ. Đầu tiên, Milton Friedman, Paul Samuelson, Robert Solow và phần còn lại của những người cùng ngành với họ đã sai. Vai trò của một tổ chức không chỉ là tối đa hóa giá trị của cổ đông và đạt được sự tăng trưởng bằng mọi giá. Thật không may, thiệt hại mà triết học đã gây ra cho xã hội và môi trường của chúng ta đã được thiết lập rõ ràng.
Ý tưởng về Chủ nghĩa tư bản của các bên liên quan đang lấy lại động lực như một triết lý kinh doanh ưu việt vượt xa tâm lý “tăng trưởng bằng mọi giá” đã lỗi thời. Ngày nay, các doanh nghiệp nhận ra rằng môi trường và xã hội là những bên liên quan quan trọng trong quá trình tạo ra giá trị.
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải thay đổi tư duy để có cái nhìn toàn diện về tác động của họ đối với nền kinh tế, con người và môi trường. Chúng ta phải đổi mới để giải quyết các vấn đề đồng thời cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tuyệt vời. Các thương hiệu coi mình là một phần của hệ sinh thái lớn hơn có thể xây dựng sự công bằng bằng cách cung cấp những trải nghiệm mới mẻ và đáng nhớ nhằm cải thiện cuộc sống của mọi người mà họ tiếp xúc, ngay cả theo những cách nhỏ nhất.
Tư Duy Mới: Tạo Giá Trị Chung
Điều quan trọng là chúng ta phải thúc đẩy và thử thách bản thân ngay ngày hôm nay theo những cách mà chúng ta chưa từng làm trước đây. Đó là cơ hội trước mặt tất cả chúng ta. Chúng ta đang sống trong thời điểm mà các thách thức liên quan đến khí hậu, môi trường và xã hội đang trở thành tâm điểm đồng thời trên toàn cầu. Việc nhận ra rằng số phận của chúng ta đều có mối liên hệ với nhau, được củng cố bởi cuộc khủng hoảng COVID toàn cầu, đã tạo ra một nhận thức và năng lượng mà chúng ta không được lãng phí.
Để duy trì tính hiện đại và nổi bật, những nhà lãnh đạo phải tích hợp chiến lược bền vững toàn diện vào doanh nghiệp của mình và làm nhiều hơn chỉ cam kết ‘Net Zero’. Việc khám phá những đề xuất giá trị chung độc đáo xuất hiện tại điểm giao nhau của các vấn đề xã hội và môi trường cấp thiết và mục tiêu chiến lược của chính họ là rất cần thiết. Bằng cách nhận ra những tương đồng này, các doanh nghiệp có thể biến những thách thức thành cơ hội cho sự đổi mới, gieo trồng giá trị chung cho tất cả các bên liên quan.
Tư duy mới này hiểu rằng để thành công; chúng ta phải thúc đẩy giá trị chung bằng cách nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp đồng thời đáp ứng nhu cầu xã hội và môi trường. Điều này đòi hỏi một mục đích rõ ràng của công ty bao hàm tính bền vững và các cam kết chắc chắn đối với các hoạt động tái tạo nhằm khôi phục hệ sinh thái của chúng ta và giải quyết bất bình đẳng xã hội. Chúng ta cần làm tất cả những điều này cùng nhau, và chúng ta cần làm ngay bây giờ.
Tìm đối tác phù hợp cho doanh nghiệp của bạn
Một nghiên cứu của Harvard Business Review tiết lộ rằng các doanh nghiệp áp dụng các hoạt động hướng tới các bên liên quan đã vượt trội so với các doanh nghiệp của họ tới 3,8%. Các nghiên cứu khác đã phát hiện ra rằng hơn 20% công ty nhận ra giá trị tăng lên đáng kể hoặc đạt được những giá trị quan trọng từ việc phát triển bền vững trong 5 năm qua. Điều này cho thấy rằng những nỗ lực bền vững mang lại lợi ích cho xã hội và môi trường và tác động tích cực đến hiệu quả tài chính.
Các doanh nghiệp phải đảm bảo rằng họ tạo ra giá trị ngoài lợi nhuận — cho khách hàng, môi trường và xã hội nói chung — trước khi những khách hàng này chuyển sang các đối thủ cạnh tranh đã và đang làm được điều đó.
Đây là những câu hỏi khó trả lời đối với các CEO đã có quá nhiều suy nghĩ trong đầu. Những người trong số các bạn xứng đáng được lời khuyên xứng đáng có được từ những cố vấn người mà hiểu được những điều phức tạp này. Bạn cần những cố vấn có thể biến những thách thức này thành nguồn cơ hội và tạo ra giá trị.
Khách hàng và nhân viên tương lai của bạn muốn được liên kết với các thương hiệu sáng tạo mang lại giá trị chung cho doanh nghiệp, xã hội và môi trường. Tất cả họ đều có chung cảm giác cấp bách và mong muốn mạnh mẽ được trao quyền để tác động đến sự thay đổi tích cực trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của họ.
Các doanh nghiệp vượt qua thách thức này sẽ vẫn phù hợp và kiên cường cũng như phát triển tốt trong tương lai, tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn cho tất cả mọi người, mọi người sẽ tốt hơn. Tại SR, chúng tôi hỗ trợ các CEO và đội ngũ của họ xây dựng thương hiệu mang lại giá trị chung cho doanh nghiệp, xã hội và môi trường. Hãy cùng nhau trao đổi thêm.
